Servicios de asistencia
MSE es una empresa internacional de equipos de laboratorio con más de 85 años de experiencia. Nuestros equipos están diseñados y fabricados con una fiabilidad probada. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad.
A continuación se ofrece una descripción general de los servicios integrales que ofrecemos para satisfacer las necesidades de su laboratorio.
Explore nuestro mapa de distribuidores para encontrar asistencia cerca de usted.
Si necesita más ayuda, nuestro equipo estará encantado de atenderle. Póngase en contacto con nosotros en sales@mse-sas.fr.
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
MSE y nuestros socios autorizados ofrecen contratos de servicio tras la compra. Ingenieros de servicio cualificados realizarán el mantenimiento anual y sustituirán las piezas si es necesario, con el fin de garantizar un funcionamiento fiable y seguro. La sustitución de piezas de repuesto está incluida en el contrato, sujeto a los términos y condiciones.
Póngase en contacto con nosotros o con nuestros socios autorizados para obtener más información.
FIN DE VIDA ÚTIL DE LA CENTRÍFUGA
¿Se encuentra en Francia metropolitana?
Nos comprometemos a recoger su centrífuga MSE al final de su vida útil para sustituirla por un equipo nuevo. La recuperación se puede valorar tras una evaluación. Evaluaremos si se puede reacondicionar o si debe desmontarse para su reciclaje. Si lo solicita, le proporcionaremos un certificado de limpieza y descontaminación.
GARANTÍA
Todos los productos MSE tienen una garantía de 24 meses. Por lo tanto, es importante que registre su equipo. También ofrecemos opciones de garantía ampliada. Una vez adquirida la garantía ampliada, su unidad estará cubierta por los mismos términos y condiciones que durante el periodo de garantía estándar concedido.
Los términos y condiciones de la garantía se indican en el manual del producto. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.
