Services d’assistance
MSE est une entreprise internationale spĂ©cialisĂ©e dans les Ă©quipements de laboratoire qui compte plus de 85 ans d’expĂ©rience. Nos Ă©quipements sont conçus et fabriquĂ©s pour offrir une fiabilitĂ© Ă©prouvĂ©e. Notre objectif est de fournir Ă nos clients des produits et des services de la plus haute qualitĂ©.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des services complets que nous proposons pour répondre aux besoins de votre laboratoire.
Consultez notre carte des distributeurs pour trouver l’assistance la plus proche de chez vous.
Si vous avez besoin d’une assistance supplĂ©mentaire, notre Ă©quipe se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous Ă l’adresse sales@mse-sas.fr
ENTRETIEN DE L'ÉQUIPEMENT
MSE et ses partenaires agréés proposent des contrats de service après votre achat. Des techniciens qualifiés effectueront un entretien annuel et remplaceront les pièces si nécessaire, afin de garantir un fonctionnement fiable et sûr. Le remplacement des pièces de rechange est inclus dans le contrat, sous réserve des conditions générales.
Veuillez nous contacter ou contacter nos partenaires agréés pour plus de détails.
FIN DE VIE DE LA CENTRIFUGEUSE
Vous êtes situé en France métropolitaine ? Nous nous engageons à reprendre votre centrifugeuse en fin de vie pour la remplacer par un nouvel équipement.
Nous nous engageons à reprendre votre centrifugeuse MSE en fin de vie pour la remplacer par un nouvel équipement. La reprise peut être évaluée après expertise. Nous évaluerons si elle peut être reconditionnée ou si elle doit être démantelée pour être recyclée.
Un certificat de mise en conformité et de décontamination peut vous être fourni sur demande.
GARANTIE
Tous les produits MSE bĂ©nĂ©ficient d’une garantie de 24 mois. Il est donc important que vous enregistriez votre Ă©quipement. Nous proposons Ă©galement des options de prolongation de garantie. Une fois la prolongation de garantie souscrite, votre appareil sera couvert selon les mĂŞmes conditions que celles applicables pendant la pĂ©riode de garantie standard.
Les conditions de garantie sont indiquées dans le manuel du produit. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
